引っ越しが決まりました。どうしたらいいですか。 | よくあるご質問
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引っ越しが決まりました。どうしたらいいですか。
A
当社ホームページの、お引越しページからお手続きが可能です。
引っ越しの3営業日前までに当社ウェブサイトの「ご契約中のお客様専用お引越しページ」からご契約のお手続きをお願いいたします。
お引越しの3営業日前までにお手続きください、当社から通電手続きを実施いたします。なお、お引っ越し先でも継続してご利用いただけます。
■お引っ越しの3営業日以内の場合（至急の場合）
恐れ入りますが、当社ホームページ内 チャットボットよりお問合せをお願いいたします。
メニューより【QENESTでんき ご契約中のお客様】→【契約内容について】→【引越し予定あり】を選択してください。
■引っ越し日が1ヶ月以上先の場合
お引越し日の最終使用日から1か月以内になりましたら、当社ウェブサイトの「ご契約中のお客様専用お引越しページ」からご契約のお手続きをお願いいたします。
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