Question 1

どんな法人向け電力プランがありますか？

Accepted Answer

2026年1月現在、法人のお客様にご提供可能なプランは以下となっております。▼高圧・特別高圧電力プラン①完全固定単価　フラットプラン（季節別）②完全固定単価　ソーラーフラット７プラン（時間帯別）③市場連動単価　フレックスプラン④完全固定単価＋市場連動単価　ハイブリッドプラン詳しくは下記サービスページをご確認ください。https://www.ene-bridge.com/highvoltage_pps▼低圧電力（50kW未満）プラン・エコBizプラン詳しくは下記サービスページをご確認ください。https://www.ene-bridge.com/lowvoltage_pps

Question 2

なぜ完全固定単価のプランでは、燃料調整費は0円なのでしょうか？

Accepted Answer

「燃料調整費」とは、電力会社が電力を市場で調達する価格の変動を反映するための仕組みです。当社では、事前にお客様と協議した年間の電力量を購入するため、「燃料調整費」のような市場からその都度、電力を購入することがありません。そうした調達方法により、完全固定単価で電力をお客様に提供することが可能です。

Question 3

契約期間に制限はありますか？

Accepted Answer

原則、全プラン1年契約となっております。完全固定単価プラン・完全固定単価＋市場連動単価プランについては、契約期間中に中途解約いただいた場合は違約金が発生します。市場連動単価プランについては、解約の1ヶ月前にご連絡いただければ、違約金は発生いたしません。詳しくは、「電気需給約款（高圧・特別高圧）」をご参照ください。https://www.corp.qenest-denki.com/contract#enebridge

Question 4

契約期間中に契約単価が変更になることはありますか？

Accepted Answer

以下の条件の場合、契約期間中であっても単価が変更になる場合があります。①託送料金の変更や国の制度変更などがあった場合②お見積り時に参照した電力使用量に大きな乖離があった場合（目安の増減率：20％）詳しくは、「電気需給約款（高圧・特別高圧）」をご参照ください。https://www.corp.qenest-denki.com/contract#enebridge

Question 5

2年目以降の契約単価はどうなりますか？

Accepted Answer

契約更新時の電力市場の単価によって、2年目（次の1年契約分）の単価を見直します。予めご了承ください。

Question 6

市場連動単価から完全固定単価プランへの変更は可能ですか？

Accepted Answer

いつでも変更可能です。ただし、プラン変更をご希望される場合は検針日の1ヶ月前からの申請が必要のため、ご注意ください。

Question 7

電気の供給開始までどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

お申込みから最短2週間、平均で1ヶ月程度となります。なお、お客様のご状況により異なるため、予めご了承ください。

Question 8

30分値データが12ヶ月分集められないが、どうしたら良いでしょうか？

Accepted Answer

30分値データがない場合、12ヶ月分の電気料金明細書があればお見積りが可能です。

Question 9

他社からの切替えにあたり、費用はかかりますか？

Accepted Answer

他社からのプラン切替えにおいて、別途費用はいただいておりませんので、ご安心ください。

Question 10

他社からの切替えにあたり、設備の変更や電気工事は必要ですか？

Accepted Answer

基本的には必要ありませんが、大幅な契約電力の変更がある場合、必要になる可能性もあります。

Question 11

法人低圧も受け付けていますか？

Accepted Answer

50kW未満の法人低圧電力も受け付けております。詳しくは、サービスページをご確認ください。https://www.ene-bridge.com/lowvoltage_pps

Question 12

見積りの際にはどんな情報が必要ですか？

Accepted Answer

お客様の情報（会社名、住所、氏名、電話番号、メールアドレス）、 電気を使う予定の地点情報（住所、契約電力、30分値データ）、供給開始希望日などが必要となります。お見積り・お問い合わせにつきましては、以下フォームからお気軽にお問い合わせください。https://www.ene-bridge.com/hvcontact/inquiry

Question 13

現在、最終保障契約中だが、申込むことは可能でしょうか？

Accepted Answer

当社では最終保障契約中であっても、お申込みを承っております。お見積り・お問い合わせにつきましては、以下フォームからお気軽にお問い合わせください。https://www.ene-bridge.com/hvcontact/inquiry

Question 14

切替えにあたり、現在契約中の電力会社への連絡は必要か？

Accepted Answer

切替え手続きにおいては特に必要はありませんが、現在ご契約中の会社様との契約内容によっては事前連絡が必要な場合がありますので、現在ご契約中の電力会社様との契約内容を確認いただくことを推奨しております。

Question 15

非化石証書とは何ですか？

Accepted Answer

非化石証書とは、再生可能エネルギーを利用した発電設備で生成された電力が、実際に使用されたことを証明する証書のことです。再生可能エネルギー発電設備から発生した電力が、一般の送電網に送られる前に、発電設備から発行された非化石証書という形で認証されます。その後、送電網に送られた電力と非化石証書は別々に売買されます。詳しくは下記コラムで解説しておりますので、ご活用ください。https://www.ene-bridge.com/media/column/non-fossil-certificate

Question 16

再生可能エネルギーにすると何が良いのでしょうか？

Accepted Answer

再生可能エネルギーとは、石油や石炭、天然ガスといった有限な資源である化石エネルギーとは異なり、太陽光や風力、水力や地熱といった地球資源の一部を使用したエネルギーのことです。再生可能エネルギーにすることで、CO2排出量を抑えることができるため、地球温暖化対策に貢献することができます。

Question 17

FIT/非FIT非化石証書とは何ですか？

Accepted Answer

・FIT非化石証書太陽光、風力、水力（小型）、地熱、バイオマス発電が対象となっており、国が定めた要件を満たし、FIT制度（固定価格での電力買取制度）の適用を受ける再生可能エネルギー電源から取り出された証書のことです。・非FIT非化石証書（再エネ指定あり）FIT期間が終了した電力（卒FIT）や、大型水力発電などが対象となっており、FIT制度の適用を受けない、再生可能エネルギー電源から取り出された証書のことです。・非FIT非化石証書（再エネ指定なし）再生可能エネルギーではない原子力発電が対象となっており、FIT制度の適用を受けない環境価値に関する証書のことです。詳しくは下記コラムで解説しておりますので、ご活用ください。https://www.ene-bridge.com/media/column/non-fossil-certificate

Question 18

Jクレジットとは何ですか？

Accepted Answer

Jクレジットとは、企業や自治体などの活動によるCO2の削減量や吸収量を証書化したものです。非化石証書は発電時の排出量削減のみを対象としているのに対し、Jクレジットは森林保全や製品製造プロセスにおける排出量削減など様々な環境活動を対象にしています。詳しくは下記コラムで解説しておりますので、ご活用ください。https://www.ene-bridge.com/media/column/j-credit

Question 19

環境価値はいつでも購入できますか？

Accepted Answer

Jクレジットはいつでもご購入いただけます。非化石証書は年4回（8月、11月、翌年2月、5月の各月下旬）開催されるオークションごとの購入となります。オークション開催1ヶ月前から手続きがありますので、その前までに代理購入のお申込みをいただきますようお願い申し上げます。

Question 20

契約期間に制限はありますか？

Accepted Answer

ご契約期間の制限はなく、1回のみのご購入も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。https://www.ene-bridge.com/hvcontact/inquiry

Question 21

相談料は発生しますか？

Accepted Answer

相談料はいただいておりませんので、お気軽にお問い合わせください。https://www.ene-bridge.com/hvcontact/inquiry

Question 22

導入時に費用はかかりますか？

Accepted Answer

発電設備の設置費用は、基本的にPPA事業者である当社が負担するため費用は発生しません。導入費用についての確認のみでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。https://www.ene-bridge.com/hvcontact/inquiry

Question 23

提供エリアに制限はありますか？

Accepted Answer

バーチャルPPAであれば全国提供可能です。フィジカルPPAについては東北電力エリア、東京電力エリア、中部電力エリア、関西電力エリア、中国電力エリア、四国電力エリアが対応可能です。

Question 24

1年契約が可能な理由は何ですか？

Accepted Answer

当社は電力小売事業を営んでおり、無契約期間は自社の電源として活用することで、事業リスクを分散し、短期契約を実現しています。

Question 25

1年後の更新時に長期契約に切り替えることは可能ですか？

Accepted Answer

切り替え可能です。PPAの実績値をご確認いただき、導入量や期間を検討し、移行いただくことをおすすめしております。

Question 26

再契約時に価格や条件が変わる可能性はありますか？

Accepted Answer

託送料金の変動や発電所の状況など、様々な外部要因によって条件が変わる可能性があります。予めご了承ください。

Question 27

途中で解約することは可能ですか？

Accepted Answer

契約途中での解約は可能ですが、想定される発電量との差分を解約金としてご請求します。なお、オフサイトPPAの場合、解約後の託送料金は発生いたしません。

Question 28

1年契約でPPAを導入するメリットはなんですか？

Accepted Answer

不動産契約の制限や担当者交代など、長期契約に対するリスクを軽減できます。また、実際の発電量を体験しながらトライアル的にPPAを導入可能となり、実務レベルでの知見が深まります。

Question 29

電気料金の請求書はいつ頃発行されますか?

Accepted Answer

検針日から第2～第7営業日頃までにお客様へご案内メールをお送りしますので、請求書はWeb上のお客様マイページにてご確認をお願いいたします。お客様マイページへのログインに必要なIDとパスワードはご登録のメールアドレスにご案内しております。https://customers.ene-bridge.com/hv/auth/login/ご不明な場合は、お気軽にお問合せください。

Question 30

電気料金の支払い時期と方法について教えてください。

Accepted Answer

お支払い方法により、お支払い日が異なります（下表参照）。お客様の現在のお支払い方法は、マイページ内の「お客様情報」または請求書の「お支払い」欄にてご確認いただけます。お支払い方法は、口座振替、クレジットカード、または当社指定の金融機関口座へのお振込み（口座振込）からお選びいただけます。なお、口座振替は,ご登録完了までにお時間を要するため、登録完了まではお振込みでのお支払いとなりますので、あらかじめご了承ください。また、お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。お支払い方法請求書発行日お支払日口座振替1〜15日翌月6日16〜31日翌月23日クレジットカード1〜31日発行日から数日後の決済※口座からの引き落とし日はクレジットカード会社の支払日に準じます。口座振込1〜31日翌月末

Question 31

クレジットカードと口座振替の登録方法を教えてください。

Accepted Answer

クレジットカードは、マイページの「お客様情報」＞「お支払い方法設定」よりご登録いただけます。口座振替につきましては、個人名義の口座はマイページの「お客様情報」＞「お支払い方法設定」よりご登録が可能です。法人名義の口座の場合は、書面でのお手続きが必要となります。書面がお手元に届いていない場合は、お気軽にお問合せください。

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